Blog
Deep-dives técnicos, cases de produto e o que eu aprendo construindo IA que vai pra produção.
Guardrails: como impedir um agente de IA de fazer besteira em produção
Um LLM alucina, obedece a quem manipula e erra com confiança. O guia prático das travas (guardrails) que separam um agente seguro de um acidente esperando pra acontecer.
GuiaMCP (Model Context Protocol): o que é e por que importa pra agentes de IA
O guia direto pra entender o Model Context Protocol: o que resolve, quando usar, e por que ele virou o 'USB-C' que conecta agentes de IA às ferramentas do seu negócio.
CaseNove fundadores, três dias, nove projetos no ar
Fui mentor na imersão Founders AI do Paris Group, em Chapecó. Acompanhei nove empresários do gargalo real ao produto funcionando — e apresentei o ConectaAI com uma ligação atendida ao vivo por IA. O que faz uma imersão entregar em três dias.
GuiaAgente de IA vs. chatbot: a diferença que muda tudo
Chatbot responde. Agente age. Entenda a diferença real entre um chatbot tradicional e um agente de IA — memória, ferramentas, autonomia — e por que ela decide se o seu projeto gera resultado.
Deep-diveComo colocar um agente de IA no WhatsApp em produção (WABA na prática)
O guia direto de quem já fez: da WhatsApp Business API à janela de 24h, templates HSM, fallback de LLM e o que separa um bot de demo de um agente que aguenta produção.
Deep-diveArquitetura de um call center de IA para provedores de internet
Como se constrói um atendimento por voz e WhatsApp que fala com o cliente 24/7: telefonia SIP, STT/TTS em tempo real, LLM com fallback e integração com o ERP do provedor.
CaseDavi: um estúdio de ensaio e performance na nuvem
O estudo de caso de um SaaS de áudio: como tirar o ensaio musical das limitações físicas e levá-lo para a nuvem — e o que isso ensina sobre construir produto onde a IA entra no núcleo.
Deep-diveFallback de LLM: arquitetura para uma IA que não pode cair
Depender de um único provedor de LLM é ter a disponibilidade do elo mais fraco. Como projetar fallback em cascata para uma IA resiliente em produção — sem o cliente perceber.
Deep-diveFunction calling: como fazer um LLM agir, não só responder
Function calling (tool use) é o que transforma um modelo de linguagem de tagarela em agente que executa. Como funciona, como projetar boas ferramentas e os erros que quebram em produção.
GuiaWABA, BSP e Meta Partner: o guia definitivo do WhatsApp Business API
O que é a WhatsApp Business API, como funciona a janela de 24h, templates, BSPs, quality rating e preços — o glossário completo pra quem vai automatizar WhatsApp de verdade.
GuiaIA para provedores de internet (ISP): o guia de aplicações práticas
Onde a IA realmente gera resultado num provedor de internet: atendimento 24/7, segunda via, diagnóstico de conexão, cobrança e retenção. O guia de quem constrói isso para ISPs.
CaseNexchat: uma central de atendimento omnichannel com IA no núcleo
O estudo de caso de um SaaS omnichannel: por que atendimento espalhado em vários canais quebra as empresas — e como unificar WhatsApp, web e mais numa central com agente de IA.
GuiaO que é IA conversacional? O guia para negócios
IA conversacional explicada sem jargão: o que é, como funciona, onde se aplica (WhatsApp, voz, atendimento) e como saber se resolve o problema do seu negócio.
OpiniãoProduto no ar vale mais que slide bonito
Por que a maioria dos projetos de IA morre no PowerPoint — e o método que eu uso pra levar IA do problema de negócio ao deploy em produção, gerando receita de verdade.
GuiaQuanto custa um agente de IA no WhatsApp? A conta real
Sem preço mágico: a estrutura de custo real de um agente de IA no WhatsApp — WABA por conversa, tokens de LLM, infraestrutura e construção. Como orçar de verdade antes de contratar.
Deep-diveRAG na prática: quando usar (e quando não)
RAG (Retrieval-Augmented Generation) explicado sem hype: o que é, como funciona, quando resolve de verdade e quando é over-engineering. O guia de quem usa em produção.
CaseSophia: uma consultora financeira de IA que vive no WhatsApp
O estudo de caso de um produto de IA fintech: como transformar educação e organização financeira em um agente que conversa no WhatsApp, no lugar onde as pessoas já estão.
Deep-diveO stack de voz para agentes de IA: STT, LLM, TTS e a orquestração
As peças que fazem uma IA atender uma ligação telefônica: telefonia SIP, transcrição em tempo real, LLM, síntese de voz e a orquestração que junta tudo com baixa latência.